Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Istanbul Lost Property — услуга Ana Kurye, основанной и управляемой Özlem Boz. Контакты: info@anakurye.com, +90 539 212 20 60. Адрес: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye.

Какие сведения собираются

Мы получаем указанные вами имя, номер WhatsApp, электронную почту, описание вещи, место хранения и страну назначения. Позднее могут понадобиться адрес доставки, номер обращения, фотографии, квитанции, сведения бронирования и документы, запрошенные организацией, хранящей вещь.

Цели и основания обработки

Данные нужны для рассмотрения заявки, связи, проверки возможности услуги, согласования с держателем вещи, организации получения и доставки, а также ведения рабочих записей. В зависимости от операции основаниями могут быть действия до заключения договора и его исполнение, законные интересы, юридические обязанности или согласие, когда оно необходимо.

Документы и доступ

Мы запрашиваем только необходимые файлы. Переданные документы хранятся в защищённых папках сервера, а не в общедоступной части сайта. Доступ ограничен людьми, которым он нужен для выполнения работы.

Передача данных

При необходимости сведения могут передаваться сотрудникам, курьерам, перевозчикам, отелям, водителям, заведениям, аэропортам и авиакомпаниям, а также поставщикам платёжных, почтовых, хостинговых, юридических и бухгалтерских услуг. Персональные данные не продаются.

Международная обработка

При международной доставке необходимые сведения могут передаваться зарубежным перевозчикам, таможенным органам, другим участникам операции или техническим поставщикам. Объём ограничивается данными, нужными для услуги.

Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько требуется для услуги, последующих обращений, споров, учёта, юридических обязанностей и безопасности. Запросы на удаление рассматриваются с учётом обязательных сроков хранения.

Ваши права

В зависимости от применимого права, включая KVKK и при необходимости GDPR, вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость или информацию об обработке. Для обращения используйте нашу электронную почту.

Как запросить удаление

Напишите на info@anakurye.com и сообщите сведения, позволяющие определить вашу заявку. Для защиты данных может понадобиться проверка личности. Документы, обязательные к хранению по закону, могут быть сохранены.

Cookie, аналитика и отзывы

Необходимые cookie могут обеспечивать безопасность формы и сеанса. Сервисы аналитики и встроенных отзывов могут обрабатывать просмотры, данные браузера и действия на сайте. Конфиденциальные личные документы не должны попадать в аналитику.

Защита данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Полную безопасность передачи и хранения данных в интернете гарантировать невозможно.