Datenschutzhinweise

Verantwortlicher und Kontakt

Istanbul Lost Property wird von Ana Kurye betrieben, gegründet und geführt von Özlem Boz. Kontakt: info@anakurye.com, +90 539 212 20 60. Anschrift: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye.

Welche Daten wir verarbeiten

Dazu gehören Ihre übermittelten Angaben wie Name, WhatsApp-Nummer, E-Mail, Gegenstandsbeschreibung, Aufbewahrungsort und Zielland. Bei der weiteren Bearbeitung können Lieferanschrift, Vorgangsnummer, Fotos, Belege, Buchungsdaten und von der aufbewahrenden Stelle verlangte Dokumente hinzukommen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden diese Daten zur Prüfung Ihrer Anfrage, Kommunikation, Machbarkeitsprüfung, Abstimmung mit der aufbewahrenden Stelle, Organisation von Abholung und Rückgabe sowie für betriebliche Unterlagen. Je nach Verarbeitung kommen vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten oder eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung als Grundlage infrage.

Dateien und Zugriff

Wir fordern nur erforderliche Dateien an. Übermittelte Dokumente werden in geschützten Serverbereichen und nicht als öffentliche Website-Dateien aufbewahrt. Zugriff erhalten nur Personen, die sie zur Bearbeitung benötigen.

Empfänger

Soweit nötig können Daten an beteiligte Mitarbeiter, Kuriere, Versandunternehmen, Hotels, Fahrer, Veranstaltungsorte, Flughafen- oder Airline-Stellen sowie Zahlungs-, E-Mail-, Hosting-, Rechts- oder Buchhaltungsdienstleister weitergegeben werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Verarbeitung

Bei internationaler Rücksendung können erforderliche Angaben an ausländische Transporteure, Zollstellen, weitere beteiligte Stellen oder technische Dienstleister übermittelt werden. Die Weitergabe wird auf die für den Vorgang notwendigen Angaben beschränkt.

Aufbewahrung

Wir speichern Daten so lange, wie dies für die Leistung, Rückfragen, Streitfälle, Buchhaltung, gesetzliche Pflichten und Sicherheit erforderlich ist. Löschwünsche werden unter Berücksichtigung notwendiger Aufbewahrungspflichten geprüft.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht, einschließlich KVKK und gegebenenfalls DSGVO, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Informationen zur Verarbeitung verlangen. Bitte wenden Sie sich dafür an unsere E-Mail-Adresse.

Löschung beantragen

Senden Sie Ihren Löschwunsch an info@anakurye.com und nennen Sie Angaben, anhand derer wir die Anfrage zuordnen können. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine Identitätsprüfung nötig sein. Gesetzlich erforderliche Unterlagen müssen gegebenenfalls weiter aufbewahrt werden.

Cookies, Analyse und Bewertungen

Notwendige Cookies können der Formular- und Sitzungssicherheit dienen. Analyse- und Bewertungsdienste können Seitenaufrufe, Browserinformationen und Interaktionen verarbeiten. Sensible persönliche Unterlagen gehören nicht in Analysedaten.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.