Вещи, потерянные в общественном транспорте Стамбула

Istanbul Lost Property — частная услуга получения и доставки вещей от Ana Kurye, а не официальное бюро находок. Мы не связаны с аэропортами, авиакомпаниями, отелями, муниципалитетами, DHL, FedEx, UPS или PTT. Решение о выдаче принимает организация или человек, у которых хранится вещь.

1. Подтвердите находку

   Сообщите, какая вещь найдена, где она хранится и есть ли подтверждение или номер обращения.

2. Уточните документы

   Организация, хранящая вещь, определяет требования к копии удостоверения личности, доверенности и данным представителя.

3. Согласуйте выдачу

   Выезд планируется после уточнения процедуры выдачи, стоимости и доступности курьера.

4. Курьер получает вещь

   Курьер выполняет требования на месте. После получения мы сообщаем результат и, когда это предусмотрено, отправляем фотографии.

5. Выберите способ возврата

   В зависимости от вещи проверяем упаковку, доставку по Стамбулу, по Турции или международную отправку.

6. Следите за отправлением

   При отправке передаём доступные данные отслеживания лично клиенту. Приём и сроки зависят от перевозчика и таможни.

Точный расчёт возможен после проверки случая. Учитываются место хранения, процедура выдачи, работа с документами, дорога, ожидание и парковка, срочность, упаковка, размеры, вес, стоимость вещи и пункт назначения. Дополнительно могут возникнуть расходы на хранение, аэропортовые сборы, таможню, страхование и перевозку.

Стоимость и порядок оплаты согласуются до начала платных работ. Международная отправка и возможные импортные платежи не включаются автоматически в цену получения. При изменении сведений или объёма работ расчёт может измениться.

В зависимости от маршрута и правил приёма могут подойти DHL, FedEx, UPS или PTT. Ana Kurye организует получение и подготовку к отправке, но не является перевозчиком. Мы не гарантируем приём посылки, таможенный выпуск или дату доставки.

Телефоны, планшеты и ноутбуки с литиевыми батареями требуют отдельной проверки. Для наличных, банковских карт, удостоверений личности, паспортов, лекарств, продуктов, растений, парфюмерии, косметики, опасных и особо ценных предметов возможны ограничения. Возврат личной подержанной вещи не означает автоматического освобождения от таможенных платежей. Содержимое и стоимость необходимо указывать достоверно.

Здесь собраны реальные случаи получения и возврата вещей. Фотографии и отзывы относятся к конкретным историям. Результат одного случая не гарантирует такой же порядок действий или сроки в другом.

Часы Асако вернулись из аэропорта Стамбула в Японию

Asako Honda оставила важные для неё часы в Istanbul Airport. Она уже находилась вне Стамбула и не была знакома с местными процедурами возврата. Ana Kurye помогла пройти необходимые этапы и получила часы после разрешения на выдачу.

Читать историю

AirPods из отеля Стамбула отправили в США

После выезда AirPods остались в отеле Стамбула. Гость уже находился далеко и нуждался в помощи с местным получением и международным возвратом.

Читать историю

Сложный случай с находкой в аэропорту Стамбула

Не каждое получение в аэропорту решается одной поездкой курьера. В этом реальном случае требовалось постоянно согласовывать документы, ответственную службу, сроки и условия выдачи.

Читать историю

Вещи Марианны подготовили к отправке в Австралию

Marianne Cronin уже находилась в Австралии и нуждалась в помощи с вещами, оставшимися в Istanbul Airport. Ana Kurye согласовала получение в Стамбуле и подготовку международной отправки.

Читать историю

Кошелёк и личные документы получили в аэропорту

В найденной сумке находились кошелёк, удостоверение личности, очки Ray-Ban и водительские права. Из-за личных документов это было больше, чем обычное получение посылки.

Читать историю

Забытую вещь из отеля Стамбула направили в Анталью

Не каждый возврат требует международной отправки. В этом подтверждённом случае личная вещь осталась в отеле Стамбула, а доставить её нужно было в Анталью, в пределах Турции.

Читать историю

Опишите вещь, укажите место хранения и пункт назначения. Мы проверим доступные варианты получения и возврата.

Адрес компании: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye