Реальная история клиента
Ноутбук Синтии вернулся из аэропорта Стамбула целым
Cynthia Diaz уже покинула Турцию, когда ей понадобилась помощь с ноутбуком, забытым в Istanbul Airport. Ana Kurye организовала местное получение, а затем международный возврат.
Получение и возврат вещи
Подтверждённые сведения не указывают IGA или Turkish Airlines как место хранения. Упакованный ноутбук весил около 2 кг при размерах примерно 38 × 6 × 29 см. В транспортных документах и проформе учитывали, что это личный подержанный компьютер владельца.
Рассмотрели DHL и FedEx; международную перевозку в итоге выполнила FedEx. После обработки на складе появились данные отслеживания. Позднее Синтия подтвердила, что ноутбук прибыл целым и невредимым.
Фотографии этого случая
Отзыв клиента в оригинале
Истории клиентов
Здесь собраны реальные случаи получения и возврата вещей. Фотографии и отзывы относятся к конкретным историям. Результат одного случая не гарантирует такой же порядок действий или сроки в другом.
Часы Асако вернулись из аэропорта Стамбула в Японию
Asako Honda оставила важные для неё часы в Istanbul Airport. Она уже находилась вне Стамбула и не была знакома с местными процедурами возврата. Ana Kurye помогла пройти необходимые этапы и получила часы после разрешения на выдачу.
Читать историю
AirPods из отеля Стамбула отправили в США
После выезда AirPods остались в отеле Стамбула. Гость уже находился далеко и нуждался в помощи с местным получением и международным возвратом.
Читать историю
Сложный случай с находкой в аэропорту Стамбула
Не каждое получение в аэропорту решается одной поездкой курьера. В этом реальном случае требовалось постоянно согласовывать документы, ответственную службу, сроки и условия выдачи.
Читать историю
Вещи Марианны подготовили к отправке в Австралию
Marianne Cronin уже находилась в Австралии и нуждалась в помощи с вещами, оставшимися в Istanbul Airport. Ana Kurye согласовала получение в Стамбуле и подготовку международной отправки.
Читать историю
Кошелёк и личные документы получили в аэропорту
В найденной сумке находились кошелёк, удостоверение личности, очки Ray-Ban и водительские права. Из-за личных документов это было больше, чем обычное получение посылки.
Читать историю
Забытую вещь из отеля Стамбула направили в Анталью
Не каждый возврат требует международной отправки. В этом подтверждённом случае личная вещь осталась в отеле Стамбула, а доставить её нужно было в Анталью, в пределах Турции.
Читать историюСвязаться с нами
Опишите вещь, укажите место хранения и пункт назначения. Мы проверим доступные варианты получения и возврата.
Адрес компании: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye