Ein echter Kundenfall
Cynthias Laptop vom Flughafen Istanbul sicher zurückgesandt
Cynthia Diaz war bereits außerhalb der Türkei, als sie Hilfe mit ihrem am Istanbul Airport vergessenen Laptop benötigte. Ana Kurye koordinierte die örtliche Abholung und anschließend den internationalen Rückversand.
Von der Abholung bis zur Rückgabe
Die bestätigten Angaben nennen weder IGA noch Turkish Airlines als aufbewahrende Stelle. Das verpackte Gerät wog ungefähr 2 kg und maß etwa 38 × 6 × 29 cm. Für Versandunterlagen und Proforma-Angaben wurde berücksichtigt, dass es sich um ihren eigenen gebrauchten Laptop handelte.
DHL und FedEx wurden geprüft; den internationalen Transport übernahm schließlich FedEx. Nach Bearbeitung im FedEx-Lager standen Sendungsdaten zur Verfügung. Cynthia bestätigte später, dass ihr Laptop sicher und unbeschädigt angekommen war.
Fotos aus diesem Fall
Kundenbewertung im Original
Erfahrungen unserer Kunden
Hier berichten wir über tatsächliche Abholungen und Rückgaben. Fotos und Kundenbewertungen gehören zum jeweiligen Fall. Ein früheres Ergebnis ist keine Zusage für den Ablauf oder die Dauer eines neuen Auftrags.
Asakos Uhr vom Flughafen Istanbul nach Japan zurückgeschickt
Asako Honda hatte eine für sie wichtige Uhr am Istanbul Airport vergessen. Sie war bereits nicht mehr in Istanbul und kannte das örtliche Rückgabeverfahren nicht. Ana Kurye unterstützte sie bei den Schritten und holte die Uhr ab, sobald sie herausgegeben werden durfte.
Zur Kundengeschichte
AirPods aus einem Hotel in Istanbul in die USA zurückgesandt
Nach dem Check-out lagen AirPods noch in einem Hotel in Istanbul. Der Gast war bereits weit entfernt und benötigte Unterstützung bei der örtlichen Abholung und dem internationalen Rückweg.
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Ein komplexer Fundsachenfall am Flughafen Istanbul
Nicht jede Flughafenabholung ist mit einer einzelnen Kurierfahrt erledigt. In diesem tatsächlichen Fall mussten Unterlagen, Zuständigkeit, Zeitplan und Herausgabebedingungen laufend abgestimmt werden.
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Fundsachen für Marianne in Australien zurückgeholt
Marianne Cronin war bereits in Australien und benötigte Hilfe bei Gegenständen, die am Istanbul Airport lagen. Ana Kurye koordinierte die Abholung in Istanbul und die Vorbereitung des internationalen Versands.
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Portemonnaie und persönliche Dokumente am Flughafen zurückgeholt
Die gefundene Tasche enthielt ein Portemonnaie, einen Ausweis, eine Ray-Ban-Brille und einen Führerschein. Wegen der persönlichen Dokumente war dieser Fall mehr als eine gewöhnliche Paketabholung.
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Ein vergessener Hotelgegenstand von Istanbul nach Antalya
Nicht jede Rückgabe führt ins Ausland. In diesem bestätigten Fall lag ein persönlicher Gegenstand in einem Hotel in Istanbul, während die gewünschte Weiterleitung nach Antalya innerhalb der Türkei erfolgen sollte.
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Beschreiben Sie Ihren Gegenstand und nennen Sie den Aufbewahrungsort sowie das gewünschte Ziel. Wir prüfen, ob Abholung und Rückgabe möglich sind.
Geschäftsanschrift: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye