قصة عميل حقيقية

زيارتان لصبيحة غوكتشن في يوم واحد لاستلام هاتف بافل

تواصل Pavel Zabrodin بشأن iPhone يخص أسرته بعد رحلة Pegasus Airlines من Sabiha Gökçen إلى إدنبرة. نُقل الهاتف إلى مكتب المفقودات هناك، فتوجهت Özlem Boz لاستلامه.

اطلب استلام غرضك تواصل عبر WhatsApp

من الاستلام إلى إعادة الغرض

في الزيارة الأولى ظنت الأسرة أنه هاتف آخر، لأن الغطاء وصورة الشاشة لم يطابقا ما تتذكره. لذلك لم تستلمه Ana Kurye. لاحقًا تذكرت زوجة بافل أن ابنهما غيّر الغطاء وصورة فريق كرة القدم قبل الرحلة.

بعد تأكيد العلامات مجددًا مع Pegasus، عادت Ana Kurye إلى المطار للمرة الثانية في اليوم نفسه واستلمت الهاتف بعد التحقق منه. ثم ساعدت في تنسيق التوصيل باتجاه بلغراد في صربيا.

صور من هذه العملية

قصص عملائنا

هذه قصص حقيقية لاستلام أغراض وإعادتها إلى أصحابها. ترتبط الصور والتقييمات بالحالة المعروضة، ولا تعني نتيجة حالة سابقة ضمان الإجراءات أو المدة نفسها لأي طلب جديد.