Ein echter Kundenfall
Zweimal am selben Tag nach Sabiha Gökçen: Pavels iPhone
Pavel Zabrodin meldete ein iPhone seiner Familie nach einem Pegasus Airlines-Flug von Sabiha Gökçen nach Edinburgh. Das Gerät war an die dortige Fundstelle übergeben worden. Özlem Boz fuhr zur Abholung.
Von der Abholung bis zur Rückgabe
Beim ersten Besuch hielt die Familie das gezeigte Telefon für das falsche: Hülle und Bildschirmbild passten nicht zur Erinnerung. Ana Kurye nahm es deshalb nicht mit. Später erinnerte sich Pavels Frau, dass ihr Sohn vor dem Flug die Hülle und das Bild der Fußballmannschaft geändert hatte.
Nach erneuter Bestätigung der Merkmale bei Pegasus fuhr Ana Kurye am selben Tag ein zweites Mal zum Flughafen und holte das nun eindeutig identifizierte iPhone ab. Anschließend wurde die Weitergabe Richtung Belgrad in Serbien koordiniert.
Fotos aus diesem Fall
Erfahrungen unserer Kunden
Hier berichten wir über tatsächliche Abholungen und Rückgaben. Fotos und Kundenbewertungen gehören zum jeweiligen Fall. Ein früheres Ergebnis ist keine Zusage für den Ablauf oder die Dauer eines neuen Auftrags.
Asakos Uhr vom Flughafen Istanbul nach Japan zurückgeschickt
Asako Honda hatte eine für sie wichtige Uhr am Istanbul Airport vergessen. Sie war bereits nicht mehr in Istanbul und kannte das örtliche Rückgabeverfahren nicht. Ana Kurye unterstützte sie bei den Schritten und holte die Uhr ab, sobald sie herausgegeben werden durfte.
Zur Kundengeschichte
AirPods aus einem Hotel in Istanbul in die USA zurückgesandt
Nach dem Check-out lagen AirPods noch in einem Hotel in Istanbul. Der Gast war bereits weit entfernt und benötigte Unterstützung bei der örtlichen Abholung und dem internationalen Rückweg.
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Ein komplexer Fundsachenfall am Flughafen Istanbul
Nicht jede Flughafenabholung ist mit einer einzelnen Kurierfahrt erledigt. In diesem tatsächlichen Fall mussten Unterlagen, Zuständigkeit, Zeitplan und Herausgabebedingungen laufend abgestimmt werden.
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Fundsachen für Marianne in Australien zurückgeholt
Marianne Cronin war bereits in Australien und benötigte Hilfe bei Gegenständen, die am Istanbul Airport lagen. Ana Kurye koordinierte die Abholung in Istanbul und die Vorbereitung des internationalen Versands.
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Portemonnaie und persönliche Dokumente am Flughafen zurückgeholt
Die gefundene Tasche enthielt ein Portemonnaie, einen Ausweis, eine Ray-Ban-Brille und einen Führerschein. Wegen der persönlichen Dokumente war dieser Fall mehr als eine gewöhnliche Paketabholung.
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Ein vergessener Hotelgegenstand von Istanbul nach Antalya
Nicht jede Rückgabe führt ins Ausland. In diesem bestätigten Fall lag ein persönlicher Gegenstand in einem Hotel in Istanbul, während die gewünschte Weiterleitung nach Antalya innerhalb der Türkei erfolgen sollte.
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Beschreiben Sie Ihren Gegenstand und nennen Sie den Aufbewahrungsort sowie das gewünschte Ziel. Wir prüfen, ob Abholung und Rückgabe möglich sind.
Geschäftsanschrift: Zühtüpaşa Mahallesi Kördere Sokak No 23, Kadıköy / İstanbul, Türkiye